1. Soveltamisala
Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan ainoastaan elinkeinonharjoittajien (B2B) välisiin tavara- ja palvelutoimituksiin, joissa Yleiselektroniikka toimii myyjänä. Toimitukset eivät sisällä asennuspalvelua, ellei siitä ole erikseen kirjallisesti sovittu. Tilauksen tekeminen katsotaan näiden ehtojen hyväksymiseksi. Muutokset ovat voimassa vain kirjallisesti sovittuina. Näitä ehtoja ei sovelleta kuluttajakauppaan.
Yleiselektroniikan verkkosivujen käyttöön sovelletaan lisäksi erillisiä verkkosivujen käyttöehtoja, tietosuojaselostetta ja evästekäytäntöä.
Yleiselektroniikan verkkosivujen käyttöön sovelletaan lisäksi erillisiä verkkosivujen käyttöehtoja, tietosuojaselostetta ja evästekäytäntöä.
2. Tarjous
Kaikki tarjoukset ovat kirjallisia ja voimassa kolmekymmentä (30) päivää, ellei tarjouksessa toisin ilmoiteta. Verkkosivuilla, tuoteluetteloissa ja tarjouksissa esitetyt tiedot ovat suuntaa antavia eivätkä muodosta osaa sopimuksesta.
3. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun osapuolet allekirjoittavat kirjallisen sopimuksen, asiakas hyväksyy tarjouksen tai Yleiselektroniikka vahvistaa asiakkaan tilauksen kirjallisesti.
4. Piirustukset ja selosteet
Tuotekuvaukset, tekniset tiedot ja piirustukset ovat suuntaa antavia. Tekninen aineisto säilyy oikeudenhaltijan omaisuutena eikä sitä saa luovuttaa kolmansille ilman lupaa.
5. Hinnat ja valuuttaehdot
Hinnat perustuvat tarjoukseen, hinnastoon tai tilausvahvistukseen. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai toimituskuluja, ellei toisin ilmoiteta. Mikäli valuuttakurssi muuttuu yli kaksi (2) prosenttia tarjouksen jälkeen, Yleiselektroniikalla on oikeus tarkistaa hintoja vastaavasti.
6. Tilaaminen ja toimitusehdot
Yleiselektroniikka pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen. Toimitukset suoritetaan ensisijaisesti Incoterms® 2020 EXW -ehdoin, ellei toisin sovita. Osatoimitukset ovat sallittuja. Toimitus-, käsittely- ja pakkauskulut määräytyvät tarjouksen, hinnaston tai tilausvahvistuksen mukaisesti.
Toimitus-, pakkaus-, käsittely- ja mahdolliset laskutuslisät veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston, tarjouksen tai tilausvahvistuksen mukaisesti. Yleiselektroniikka pidättää oikeuden periä vähimmäistoimitusmaksun pienistä toimituksista.
Mikäli tuotetta on saatavilla Yleiselektroniikan varastosta, arkipäivisin (ma–pe) klo 13.45 mennessä vastaanotetut tilaukset pyritään käsittelemään ja lähettämään saman työpäivän aikana. Kyseessä on tavoiteaika eikä sitova toimituslupaus.
Varastotuotteita koskevat tarjoukset voivat sisältää välimyyntivarauksen. Tällöin tuotteen saatavuus voi muuttua tarjouksen voimassaoloaikana.
Mikäli asiakas noutaa tilauksen Yleiselektroniikan ilmoittamasta noutopisteestä, mahdolliset noutopalveluun liittyvät maksut veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Verkkokaupan kautta tehtyjen noutotilausten vähimmäistilausarvo on 10 euroa (alv 0 %).
Toimitus-, pakkaus-, käsittely- ja mahdolliset laskutuslisät veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston, tarjouksen tai tilausvahvistuksen mukaisesti. Yleiselektroniikka pidättää oikeuden periä vähimmäistoimitusmaksun pienistä toimituksista.
Mikäli tuotetta on saatavilla Yleiselektroniikan varastosta, arkipäivisin (ma–pe) klo 13.45 mennessä vastaanotetut tilaukset pyritään käsittelemään ja lähettämään saman työpäivän aikana. Kyseessä on tavoiteaika eikä sitova toimituslupaus.
Varastotuotteita koskevat tarjoukset voivat sisältää välimyyntivarauksen. Tällöin tuotteen saatavuus voi muuttua tarjouksen voimassaoloaikana.
Mikäli asiakas noutaa tilauksen Yleiselektroniikan ilmoittamasta noutopisteestä, mahdolliset noutopalveluun liittyvät maksut veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Verkkokaupan kautta tehtyjen noutotilausten vähimmäistilausarvo on 10 euroa (alv 0 %).
7. Toimitusajat ja viivästykset
Annetut toimitusajat perustuvat tilaushetkellä saatavilla oleviin tietoihin ja ovat arvioita, ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti sovittu sitovasta toimitusajasta.
Yleiselektroniikka ilmoittaa asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä tiedossaan olevista olennaisista toimitusviiveistä sekä niiden arvioidusta vaikutuksesta toimitusaikaan.
Mikäli toimitus viivästyy valmistajan, tavarantoimittajan, kuljetusliikkeen, viranomaisen tai muun Yleiselektroniikan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan syyn vuoksi, Yleiselektroniikka ei vastaa viivästyksestä aiheutuvista vahingoista.
Yleiselektroniikka ilmoittaa asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä tiedossaan olevista olennaisista toimitusviiveistä sekä niiden arvioidusta vaikutuksesta toimitusaikaan.
Mikäli toimitus viivästyy valmistajan, tavarantoimittajan, kuljetusliikkeen, viranomaisen tai muun Yleiselektroniikan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan syyn vuoksi, Yleiselektroniikka ei vastaa viivästyksestä aiheutuvista vahingoista.
8. Maksuehdot
Ellei toisin sovita, maksuehto on 14 päivää netto. Viivästyneille maksuille voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.
Mikäli tilaukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia toimitus-, pakkaus-, käsittely-, pienlaskutus- tai laskutuslisiä, ne veloitetaan voimassa olevan hinnaston, tarjouksen tai tilausvahvistuksen mukaisesti.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Montonio Finance UAB (305205122) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Montonio Finance UAB näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Montonio Finance UAB:lla on Liettuan keskuspankin (Bank of Lithuania) myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen myyjään.
Montonio Finance UAB
Y-tunnus / Company code: 305205122
Konstitucijos pr. 7
LT-09308 Vilnius
Liettua
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Montonio Finance UAB yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii kuten perinteinen verkkopankkimaksaminenkin.
Mikäli tilaukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia toimitus-, pakkaus-, käsittely-, pienlaskutus- tai laskutuslisiä, ne veloitetaan voimassa olevan hinnaston, tarjouksen tai tilausvahvistuksen mukaisesti.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Montonio Finance UAB (305205122) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Montonio Finance UAB näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Montonio Finance UAB:lla on Liettuan keskuspankin (Bank of Lithuania) myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen myyjään.
Montonio Finance UAB
Y-tunnus / Company code: 305205122
Konstitucijos pr. 7
LT-09308 Vilnius
Liettua
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Montonio Finance UAB yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii kuten perinteinen verkkopankkimaksaminenkin.
9. Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun kaikki sopimukseen perustuvat saatavat on maksettu. Vaaranvastuu siirtyy sovellettavan toimituslausekkeen mukaisesti.
10. Tuotetiedot ja saatavuus
Yleiselektroniikka pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden rakennetta, ominaisuuksia tai saatavuutta ilman erillistä ilmoitusta. Tuotteen alkuperämaata koskevat tiedot annetaan sitovina vain kirjallisesti vahvistettuina.
11. Takuu ja vastuut
Tuotteille annetaan valmistajan myöntämä takuu. Takuu ei kata väärinkäytöstä, virheellisestä asennuksesta, normaalista kulumisesta tai luvattomista muutoksista johtuvia virheitä. Takuuvaatimukset on tehtävä kirjallisesti.
Asiakkaan tulee ennen tuotteen palauttamista ottaa yhteyttä Yleiselektroniikkaan ja noudattaa annettuja palautusohjeita. Virheelliseksi väitetty tuote voidaan pyytää palautettavaksi tarkastusta varten.
Asiakkaan tulee ennen tuotteen palauttamista ottaa yhteyttä Yleiselektroniikkaan ja noudattaa annettuja palautusohjeita. Virheelliseksi väitetty tuote voidaan pyytää palautettavaksi tarkastusta varten.
12. Toimituksen tarkastus ja reklamaatiot
Asiakkaan tulee tarkastaa toimitus viipymättä vastaanottamisen jälkeen.
Kuljetusvahingoista, toimituspuutteista, vääristä tuotteista tai muista toimitukseen liittyvistä virheistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.
Mikäli reklamaatiota ei tehdä määräajassa, toimituksen katsotaan täyttäneen asiakkaan tarkastusvelvollisuuden osalta sopimuksen mukaiset vaatimukset.
Kuljetusvahingoista, toimituspuutteista, vääristä tuotteista tai muista toimitukseen liittyvistä virheistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.
Mikäli reklamaatiota ei tehdä määräajassa, toimituksen katsotaan täyttäneen asiakkaan tarkastusvelvollisuuden osalta sopimuksen mukaiset vaatimukset.
13. Vienti- ja käyttörajoitukset
Asiakas sitoutuu noudattamaan soveltuvia vientivalvonta- ja jälleenvientisäännöksiä. Tuotteita ei saa käyttää kansainvälisten vientivalvontasäännösten vastaisiin tarkoituksiin.
14. Sanktioita ja vientivalvontaa koskeva ehto
Asiakas sitoutuu siihen, ettei tuotteita toimiteta sanktioiduille tahoille tai kiellettyihin käyttötarkoituksiin. Yleiselektroniikalla on oikeus keskeyttää toimitukset tai purkaa sopimus, mikäli rikkomusta epäillään perustellusti.
15. Vastuunrajoitukset
Yleiselektroniikka ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta tai mainehaitasta. Kokonaisvastuu rajoittuu toimituksen arvoon tai 10 000 euroon sen mukaan, kumpi on pienempi. Rajoitus ei koske tahallisesti aiheutettuja vahinkoja tai pakottavan lain mukaista vastuuta.
16. Peruuttaminen ja palautukset
Palautukset hyväksytään vain myyjän ennakkohyväksynnällä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoinen. Asiakas vastaa palautuskustannuksista.
NCNR-tuotteita (Non-Cancellable, Non-Returnable), kuten asiakaskohtaisesti hankittuja tai räätälöityjä tuotteita, ei voi peruuttaa eikä palauttaa tilausvahvistuksen jälkeen.
NCNR-tuotteita (Non-Cancellable, Non-Returnable), kuten asiakaskohtaisesti hankittuja tai räätälöityjä tuotteita, ei voi peruuttaa eikä palauttaa tilausvahvistuksen jälkeen.
17. Lainsäädännön noudattaminen
Asiakas vastaa tuotteiden laillisesta käytöstä, varastoinnista, viennistä, maahantuonnista ja merkinnöistä. Asiakas vapauttaa Yleiselektroniikan vastuusta siltä osin kuin vahinko johtuu tämän velvoitteen laiminlyönnistä.
18. Ylivoimainen este
Yleiselektroniikka ei vastaa force majeure -tilanteista johtuvista viiveistä tai toimitusesteistä. Mikäli este jatkuu yli 14 päivää, yhtiöllä on oikeus keskeyttää tai peruuttaa toimitus ilman korvausvelvollisuutta.
19. Immateriaalioikeudet
Kaikki immateriaalioikeudet kuuluvat Yleiselektroniikalle tai sen lisenssinantajille. Aineistoa ei saa käyttää ilman etukäteistä kirjallista lupaa.
20. Luottamuksellisuus
Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa liike-, tekniset ja kaupalliset tiedot myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
21. Lahjonnan torjunta
Asiakas sitoutuu noudattamaan soveltuvaa lahjonnan vastaista lainsäädäntöä ja ilmoittamaan kaikista mahdollisista väärinkäytösepäilyistä.
22. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään GDPR:n ja muun soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Yleiselektroniikan tietosuojaseloste on saatavilla pyynnöstä.
23. Erimielisyydet ja muut ehdot
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Ellei sovintoon päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Yleiselektroniikalla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai liiketoimintakaupan yhteydessä.